Wat is RFM segmentatie? Met RFM segmentatie kunnen marketeers zich richten op specifieke clusters van klanten met communicatie die veel relevanter is voor hun specifieke gedrag en dus veel hogere responspercentages genereren, plus verhoogde loyaliteit en klantlevensduurwaarde. Het is een krachtige manier om groepen klanten voor speciale behandeling...

Ik ontwerp, analyseer en maak al ongeveer een jaar of 15 websites en webshop voor allerlei types klanten. Multinationals, maar ook voor heel veel kmo's en kleine zelfstandingen. Heel dikwijls begint de start van zo'n project met wat voorbeelden van andere websites die de klant...

Voor veel organisaties is e-mail het belangrijkste kanaal om klanten structureel te informeren. Door de coronacrisis stijgt het besef van de waarde van een goede klanten- en prospectdatabase. Maar wat doe je als een groot gedeelte van je database je mails niet meer opent? Een...

Websiteoptimalisatie in vier stappen Websiteoptimalisatie begint bij het ontwerp van jouw website. Wanneer je daar de juiste stappen zet heeft de website een grotere kans van slagen, en dus meer conversie. Ontwerp van jouw website (Stap 1) Veel mensen geloven nog steeds dat het ontwerp van een website alleen...

Programmatic advertising is natuurlijk niets nieuws. Wat wel nieuw is, is de enorme inhaalslag dat het aan het maken is. Programmatic advertising is in feite niets meer dan ervoor zorgen dat je de juiste boodschap aan de juiste persoon op het juiste moment verzendt. Dit doe...

Dat je via Facebook en Instagram ontzettend uitgebreide targetingopties hebt weten we. Maar wist je ook dat je je websiteverkeer dat binnenkomt via Google Adscampagnes, Bing of bijvoorbeeld Pinterest ook kunt retargeten met je Facebook- en Instagramcampagnes? Een mooie manier om verschillende campagnes met elkaar...

Strategie wordt bij veel B2B-bedrijven van oudsher bepaald door sales. Marketingafdelingen binnen B2B hebben daardoor vooral een tactische of operationele rol, en niet zozeer een strategische. Hoe kun je dit als marketeer veranderen?  Als B2B-marketeers leven we in een gouden tijdperk. Dankzij internet en nieuwe technologie...

Dat we veel kunnen leren van de gebruiksvriendelijkheid en optimalisatieslagen die grote e-commercereuzen maken is algemeen bekend. Een steeds beter converterende website is voor deze partijen van essentieel belang, want hoe hoger de bezoekersaantallen, hoe groter de impact van een (kleine) conversiestijging op de...

Wat is nou wel en niet toegestaan bij een cookiebanner? Een belangrijke vraag, want je wil natuurlijk wel volgens de wet- en regelgeving handelen. Ik zie online nog veel onjuiste cookiebanners voorbijkomen en heb daarom de tien meestgemaakte fouten voor je op een rijtje gezet. Zorg...

Eind 2019 dus tijd voor trendvoorspellingen. Positief nieuws: e-mailmarketing zit nog steeds in de lift. E-mailratio’s zijn gelijk gebleven of zelfs licht gestegen. Positief nieuws: e-mailmarketing zit nog steeds in de lift. E-mailratio’s zijn gelijk gebleven of zelfs licht gestegen, aldus de DDMA Nationale E-mail...